🛡️ Política de Privacidade – Lotérica Estrada do Coco

A Lotérica Estrada do Coco valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais quando você:

Preenche formulários em nosso site (como contato ou cadastro);
Entra em contato por telefone, WhatsApp, redes sociais ou e-mail;
Solicita informações sobre apostas, bolões ou promoções;
Participa de ações promocionais e campanhas online.

As informações coletadas podem incluir: nome completo, telefone, e-mail, CPF (quando necessário para apostas), cidade, e quaisquer outros dados informados voluntariamente por você.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Entrar em contato sobre apostas, bolões e promoções;
Processar pedidos e prestar serviços relacionados à lotérica;
Enviar comunicados, novidades e informações relevantes;
Melhorar sua experiência de atendimento e navegação em nossos canais.

3. Comunicação via WhatsApp e Redes Sociais

Ao entrar em contato conosco por WhatsApp ou redes sociais, suas mensagens e dados de contato poderão ser armazenados para fins de histórico de atendimento, controle de pedidos e comunicação sobre serviços.

Nosso canal oficial de WhatsApp é: (71) 98451-9244
As mensagens podem ser arquivadas de forma segura, apenas para uso interno.
Não compartilhamos suas conversas com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou prestar serviços solicitados.

O uso do WhatsApp implica consentimento com nossa política de comunicação digital, conforme a LGPD.

4. Compartilhamento de Dados

A Lotérica Estrada do Coco não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para cumprir exigências legais;
Para processar apostas junto à Caixa Econômica Federal, observando as normas aplicáveis;
Com parceiros de tecnologia que auxiliam na operação do site, sempre sob contratos que garantem confidencialidade e segurança.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas que previnem acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido das informações.

Empregamos práticas de segurança compatíveis com o mercado, incluindo criptografia, firewalls e controle de acesso restrito.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso, correção ou exclusão das informações;
Retirar seu consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@lotericaestradadococo.com.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender melhor o comportamento dos visitantes e aprimorar a navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

A Lotérica Estrada do Coco pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

A data da última atualização será sempre informada no final deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📞 (71) 98451-9244
📧 contato@lotericaestradadococo.com.br
📍 Est. do Coco, S/N - Jardim Portão, Lauro de Freitas - BA